電話番号055-931-8888 ご予約・お問い合わせ Q&A
よくあるご質問
ブライダル商品について /  振り袖について /  七五三衣裳について /  卒業式衣裳について

  来店予約は必要ですか?

  ゆっくりと衣裳選びをしていただくために完全予約制とさせていただいております。事前にウェブまたはお電話にてご予約ください。
  式場をまだ決めていませんが、試着はできますか?

  お気軽にお越し下さい。なりたい花嫁姿を実現していただくために、ドレス選びから始める結婚式の準備もおすすめです。多くの会場様と提携しておりますので、花嫁姿がより映える式場をご紹介することも可能です。ぜひご相談ください。
  試着するのに、お金はかかりますか?

  費用は一切かかりません。安心してお気軽にご来店ください。

  試着は一人で行っても大丈夫ですか?

  もちろん大丈夫です。ただ、たくさんの衣裳から選ぶのに皆様迷われることが多いですので、アドバイスを下さる新郎様やご家族の方とのご来店をおすすめしております。
  試着は何着までできますか? 時間はどれくらいかかりますか?

  ご予約に対し、2時間程度のお時間をいただいております。着数の制限はございませんが、たくさん試着をすることでイメージが混乱してしまう場合もあります。しっかりイメージをつかんでいただくためにも、1回につき3・4着程度のご試着がおすすめです。
  ドレス用の下着は必要ですか?

  ご試着用のブライダルインナーをご用意しております。普段のままご来店いただければ大丈夫です。

  試着のときに写真を撮っても大丈夫?

  もちろん大丈夫です。試着された衣裳の検討のほか、今後の打ち合わせでも確認できるよう、ぜひ、撮影することをおすすめします。新婦様おひとりでご来店の場合は、スタッフが撮影いたしますのでお気軽にお申し付けください。尚、カメラはご持参いただきますよう、お願いいたします。
  式場が遠いのですが、レンタルはできますか?

  国内の配送を無料で承っております。遠方の式場でも安心してご利用ください。

  海外で挙式する予定ですが、ドレスはレンタルできますか?

  もちろんご利用いただけます。まずはお気軽にスタッフまでご相談ください。

  ドレスの持込料負担はありますか?

  持込料の負担はございます。但し会場によっては不可の場合もございますので、まずはご相談ください。

  私に似合う色や柄の振袖って?

  なりたいイメージをなんでもお話しください。お好きな色など、ご希望を伺った上で、あなたにぴったりの振袖をご提案いたします。
  振袖にサイズはありますか?

  着物は小柄な方からふくよかな方まで、幅広い体型に対応できる衣裳です。その上で、さまざまなサイズをご用意しておりますので、安心してご来店ください。
  オーダーレンタル振袖って?

  着る方のサイズに合わせて仕立てる、新品レンタル振袖のことを「オーダーレンタル振袖」と呼んでいます。体型ぴったりにお仕立てするので、より美しく着ていただけます。
  レンタル期間はどれくらいですか?

  前撮り撮影の時と、年末から成人式翌日までのゆとりあるレンタル期間を設けております。お正月に振袖を着ていただくことも可能です。

  どれくらい前に予約すればいいの?

  人気の柄からご予約が入りますので、4月までのご予約がおすすめです。
成人式当日の約2週間前まではご予約が可能ですが、少しでも多くの商品からお選びいただくために、お早めにご来店ください。
  万が一着物を汚してしまったら?

  普通にご利用して頂いての汚れに関しましては、クリーニング代や修繕費用を請求することはございません。
但し「お客様の故意による破損」「今後利用不可能な状態でのご返却」「レンタル衣裳の紛失」の場合は、対象外となり別途補償とますのでご注意下さい。
  返却はどうすればいいの?

  何もしないでそのままお返し下さい。クリーニング等は不要です。もし返却時に汚れがあった場合は、スタッフに一言お伝え下さい。メンテナンス時に助かりますのでよろしくお願いします。
  来店予約は必要ですか?

  予約は不要ですが、できましたら事前にご連絡いただけると助かります。まずはお気軽にご来店下さい。

  いつから申し込みができますか?

  店頭陳列してありますので、いつでもご予約いただけます。

  レンタルした商品は、いつまでに返却するのですか?

  ご利用日の翌日(営業時間内)までにご返却下さい。ご都合が悪い場合はご一報下さい。対応させていただきます。
  衣裳一式には何が含まれていますか?

  衣裳以外に着付に必要な小物等すべて入っておりますので、手ぶらでお越し下さい。
  前撮りをすることは可能ですか?

  はい、大丈夫です。但し、提携スタジオでの撮影と前撮り利用料(着付け・クリーニング料等含む)5,000円(税別)が別途かかります。
  前撮りをする場合、当日着用する衣裳以外でも撮影できますか?

  申し訳ございません、前撮りは当日着用予定の衣裳に限らせていただきます。
  諸事情により,当日の日程を変更することはできますか?

  はい、可能です。但し、衣裳の予約状況・お支度のお時間が可能な場合となります。
  ご精算はいつまでに行いますか?

  ご利用時に全精算となります。前撮りをする場合は、その時が精算になります。前撮りをした場合、諸事情で当日ご利用されなかったとしても返金はいたしかねますのでご了承下さい。